Εάν δεν καλύψουμε τις απορίες σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε!
Ό,τι χρειάζεται να γνωρίζετε για τα νεσεσέρ POLKA
1. Τι περιέχουν τα χειροποίητα νεσεσέρ Polka; Τα νεσεσέρ περιλαμβάνουν προϊόντα και αξεσουάρ ατομικής υγιεινής και περιποίησης σε μέγεθος ταξιδίου όπως σαμπουάν, αφρόλουτρο, οδοντόβουρτσα, ξυραφάκι και πολλά άλλα που θα τα δείτε αναλυτικά στην περιγραφή κάθε είδους εντός του eshop.
2. Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για ευαίσθητο δέρμα; Τα προϊόντα καλλυντικής περιποίησης είναι Ελλήνων παραγωγών, υψηλής ποιότητας, οργανικά, δερματολογικά ελεγμένα, φιλικά προς το δέρμα και όλους τους τύπους επιδερμίδας.
3. Ποιο είναι το μέγεθος των νεσεσέρ; Υπάρχουν δύο βασικά μεγέθη, Essentials & Luxury, τα οποία είναι πρακτικά και εξυπηρετούν τις ανάγκες ενός ταξιδιού. Επιπλέον, δημιουργήθηκαν έτσι ώστε να μπορούν να ταξιδέψουν μαζί σας παντού, ακόμα και εντός της καμπίνας του αεροπλάνου.
4. Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα νεσεσέρ; Μπορείτε να παραγγείλετε μέσω του eshop μας, επιλέγοντας αυτό που ταιριάζει στα γούστα και στις ανάγκες σας, ακολουθώντας τα βήματα στο καλάθι των αγορών. Διατίθεται και η δυνατότητα τηλεφωνικής παραγγελίας, με εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
5. Προσφέρετε συσκευασία δώρου; Το προϊόν αποστέλλεται σε όλους συσκευασμένο ως δώρο. Στην περίπτωση που θέλετε να αποσταλεί σε παραλήπτη ως δώρο, με κάποια προσωποποιημένη κάρτα (για παράδειγμα με ευχές), μπορείτε να το διευκρινίσετε κατά το τέλος της παραγγελίας στις σημειώσεις.
6. Προσφέρετε διεθνείς αποστολές; Ναι, τα προϊόντα μας αποστέλλονται παγκοσμίως, με αντίστοιχες χρεώσεις αποστολής.
7. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραδοθεί η παραγγελία μου; Για αποστολή Ελλάδας και Κύπρου, η παράδοση γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών, ενώ για αποστολή στο εξωτερικό, ο χρόνος ποικίλει ανάλογα την χώρα και μπορεί να χρειαστούν από 5 έως14 εργάσιμες ημέρες.
8. Υπάρχουν έξοδα αποστολής; Υπάρχουν έξοδα αποστολής τα οποία υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
9. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι είναι αχρησιμοποίητο και στη συσκευασία του.
10. Τι γίνεται αν το προϊόν μου φτάσει αποδεδειγμένα κατεστραμμένο; Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@polka.gr η στο +30 6940020004 και θα αντικαταστήσουμε το προϊόν σας χωρίς επιπλέον χρέωση.
11. Μπορώ να κάνω μαζική παραγγελία; Υπάρχει η δυνατότητα μεγάλης μαζικής παραγγελίας, όμως θα είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί μας νωρίτερα για να σας ενημερώσουμε άμεσα για τα αποθέματα και το χρόνο παράδοσης, ο οποίος μπορεί να διαφέρει από τον τυπικό. Αυτό συμβαίνει γιατί τα νεσεσέρ μας είναι χειροποίητα και σε μεγάλη παραγγελία χρειάζεται ο ανάλογος χρόνος, παραγγελίας, ραψίματος και αποστολής.
12. Τα νεσεσέρ με το περιεχόμενό τους, υπακούουν στους νέους κανονισμούς για τη μεταφορά υγρών στην καμπίνα των αεροσκαφών; Ναι τα νεσεσέρ POLKA με το περιεχόμενό τους, τηρούν πλήρως τους κανονισμούς της 1ης Σεπτεμβρίου 2024, περί μεταφορά υγρών στην καμπίνα των αεροσκαφών που ισχύουν για όλες τις αεροπορικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται εντός τις Ε.Ε,. Κατ’ αυτούς κάθε δοχείο υγρού επιτρέπεται να περιέχει έως 100ml. Όλα τα δοχεία πρέπει να τοποθετούνται σε μία διαφανή επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρου και κάθε επιβάτης επιτρέπεται να έχει μαζί του μία τέτοια. Μιας και απαγορεύονται τα αιχμηρά αντικείμενα στην καμπίνα αεροσκαφών, η Polka, ΔΕΝ έχει τοποθετήσει προϊόντα τέτοιου είδους στα νεσεσέρ προς αποφυγή προβλημάτων κατά το ταξίδι. Οι νυχοκόπτες που βρίσκονται στα ανδρικά νεσεσέρ, δεν έχουν αιχμηρές γωνίες, ώστε να μην δημιουργούνται προβλήματα κατά την πτήση.
13. Τα νεσεσέρ είναι μιας χρήσεως; Όχι. Τα νεσεσέρ είναι πλενόμενα, επαναχρησιμοποιούμενα για πάρα πολλές χρήσεις. Είναι με ύφασμα καπαρντίνα, με μεγάλη αντοχή. Προτείνεται θερμοκρασία πλυσίματος στους 30οC (ακόμα και σε πλυντήριο ρούχων), ώστε να μεγαλώσει η διάρκεια ζωής του. Κατά το σιδέρωμα προσοχή πρέπει να δίνεται στην επιφάνεια που καταλαμβάνει η στάμπα.
14. Όταν τελειώσει το περιεχόμενο των αναλώσιμων προϊόντων του νεσεσέρ μου, πρέπει να αγοράσω εκ νέου καινούργιο; Όχι βέβαια! Η POLKA, γνωρίζοντας εκ των προτέρων τις ανάγκες που θα προκύψουν, φρόντισε να υπάρχουν για σένα κατηγορίες refill, ώστε να ανανεώσεις το νεσεσέρ σου, με πολύ χαμηλότερο κόστος.
15. Τα νεσεσέρ πωλούνται και σκέτα χωρις τα είδη ταξιδίου; Ναι, τα νεσεσέρ Polka, πωλούνται και σκέτα, για να προσθέσεις μέσα ό,τι εσύ θες. Άνετα μπορείς να το χρησιμοποιήσεις ως μια μεγάλη κασετίνα ή ως θήκη για τα προϊόντα του make up σου.
Ο ορισμός μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ανανέωση της σελίδας.
Greek Products
Handmade Items
Cruelty Free
